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서비스 이용약관

2026. 9. 30.

제1조 (목적)

이 약관은 임페리움세쿤두스(이하 "회사")가 제공하는 Tiffy 서비스(usetiffy.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  2. "비서"란 회원의 지시와 연결된 자료를 바탕으로 정리, 요약, 답장 초안 작성 등의 작업을 하는 서비스 안의 인공지능 기능을 말합니다.
  3. "연결 서비스"란 회원이 서비스에 연결한 메신저(Telegram, Slack, Discord), 메일(IMAP, Gmail), Google Calendar, Google Drive 등 외부 서비스를 말합니다.
  4. "승인"이란 비서가 제3자에게 메시지를 보내는 등 외부에 영향을 주는 작업을 실행하기 전에 회원이 그 내용을 확인하고 허락하는 절차를 말합니다.
  5. "유료 서비스"란 정기 구독 요금제(Pro, Pro+, Max, Enterprise)와 선불 크레딧을 말합니다.
  6. "앱"이란 서비스 안에서 설치하여 쓰는 기능 단위를 말하며, 회사가 만든 앱과 제3자가 만든 앱(이하 "제3자 앱")이 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관과 회사의 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 시행일과 개정 사유를 시행일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 이메일로 개별 통지합니다.
  3. 회사가 제2항의 공지나 통지를 하면서 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 일반 관례를 따릅니다.

제4조 (회원가입과 계정)

  1. 회원가입은 이메일과 비밀번호를 입력하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 성립합니다.
  2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
  3. 회사는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 적은 경우, 이전에 이 약관 위반으로 자격을 잃은 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  4. 계정은 회원 본인만 쓸 수 있으며 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다. 회원은 비밀번호를 안전하게 관리해야 하고, 도용 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
  2. 메신저와 웹 채팅을 통한 비서와의 대화
  3. 메일 분류, 요약, 답장 초안 작성과 승인 뒤 발송
  4. 일정 확인과 승인 뒤 일정 등록
  5. 노트 작성과 보관, 보관함에 올리거나 연결한 자료의 색인, 요약, 검색
  6. 자료에서 회원에 관한 사실 후보를 뽑아 회원이 승인한 것만 프로필에 반영하는 기능
  7. 앱 마켓플레이스
  8. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있습니다. 유료 서비스의 주요 내용이 회원에게 불리하게 바뀌는 경우 30일 전에 통지합니다.
  9. 회사는 설비 점검, 장애, 연결 서비스의 중단 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 공지하되 급한 경우 사후에 공지합니다.

제6조 (비서의 작업과 승인)

  1. 비서는 회원이 부여한 권한 범위 안에서만 연결 서비스에 접근합니다.
  2. 제3자에게 가는 메시지(메일 답장, 외부 채팅), 일정 쓰기, 브라우저 조작 등 외부에 영향을 주는 작업은 회원의 승인 뒤에만 실행합니다. 다만 회원이 설정에서 직접 켠 자동 승인 규칙에 해당하는 작업은 승인 없이 실행되며, 그 결과는 처리 내역에 남습니다.
  3. 회원은 자동 승인 규칙을 켜기 전에 그 범위를 확인해야 하고, 규칙에 따라 실행된 작업의 결과는 회원이 승인한 것으로 봅니다.

제7조 (인공지능 출력의 한계)

  1. 비서의 답변, 요약, 초안, 추출한 사실은 언어 모델이 만든 것으로 부정확하거나 불완전할 수 있습니다.
  2. 회원은 중요한 판단이나 외부 발송 전에 내용을 직접 확인해야 합니다. 서비스는 법률, 의료, 세무, 투자 등 전문 자문을 대신하지 않습니다.

제8조 (연결 서비스와 제3자 앱)

  1. 연결 서비스의 이용에는 해당 서비스 제공자의 약관이 함께 적용됩니다. 회원이 자신의 API 키를 등록한 경우 그 요청은 회원 본인의 계정으로 해당 공급사에 전달되며 요금과 이용 조건은 회원과 공급사 사이에서 정해집니다.
  2. 제3자 앱은 제3자가 개발하고 운영합니다. 회사는 등록 전에 심사하지만 제3자 앱의 개발자가 아니며, 제3자 앱에는 그 개발자가 정한 약관과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 설치 화면에 앱이 접근하는 데이터가 표시됩니다.

제9조 (유료 서비스와 결제)

  1. 유료 서비스의 요금, 한도, 결제 주기는 서비스 화면에 표시한 바에 따릅니다.
  2. 정기 구독은 해지하지 않는 한 결제 주기마다 등록된 결제 수단으로 자동 결제됩니다. 회원은 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 다음 결제일부터 청구가 멈추며 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
  3. 회사는 요금을 바꿀 때 시행 30일 전에 공지하고 이메일로 통지합니다. 정기 구독 요금 인상은 회원이 동의한 경우에만 다음 결제 주기부터 적용하며, 동의하지 않으면 현재 주기가 끝날 때 구독이 해지됩니다.
  4. 크레딧은 모델 호출 등 사용량에 따라 차감됩니다. 무상으로 지급된 크레딧은 유효기간이 있으며 환불이나 현금 전환 대상이 아닙니다.

제10조 (청약철회와 환불)

  1. 회원은 유료 서비스를 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 결제한 유료 서비스를 전혀 쓰지 않았다면 전액을 환불합니다.
  2. 디지털콘텐츠인 유료 서비스는 제공이 시작된 부분에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 무료 요금제로 유료 기능의 일부를 미리 써 볼 수 있게 합니다. 7일 이내에 정기 구독을 철회하면 이용한 일수에 해당하는 금액을 빼고 환불합니다.
  3. 청약철회 기간이 지난 뒤 정기 구독을 중도 해지하면 제9조제2항을 따릅니다. 다만 연 단위 구독, 회사의 귀책 사유로 서비스를 쓰지 못한 경우, 법령이 정한 경우에는 남은 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
  4. 유상으로 산 크레딧 중 쓰지 않은 잔액은 회원이 요청하면 환불합니다. 이미 쓴 크레딧은 환불하지 않습니다.
  5. 회사는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단과 같은 방법으로 환불합니다. 같은 방법으로 환불할 수 없으면 미리 알리고 다른 방법으로 환불합니다.

제11조 (회원의 의무와 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 법령에 어긋나거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 만들거나 보내는 행위
  2. 스팸, 대량 발송, 피싱 등 수신자가 원하지 않는 메시지를 보내는 행위
  3. 모델 공급사와 연결 서비스의 이용 정책을 우회하거나 위반하는 행위
  4. 계정 공유, 재판매, 타인 명의 사용
  5. 서비스를 역설계, 디컴파일하거나 소스 코드를 알아내려는 행위
  6. 자동화 수단으로 서비스에 과도한 부하를 주거나 한도와 보안 장치를 피하는 행위
  7. 타인의 연결 서비스에 권한 없이 접근하는 행위

회사는 위반의 정도에 따라 경고, 이용 제한, 이용 계약 해지를 할 수 있으며, 조치 전에 사유를 통지하고 소명 기회를 드립니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 사후에 통지합니다.

제12조 (회원의 콘텐츠)

  1. 회원이 올리거나 연결한 자료, 노트, 대화 내용의 권리는 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 저장, 처리, 전송하며, 회원의 동의 없이 광고나 모델 학습에 쓰지 않습니다.
  3. 서비스 자체와 그 소프트웨어, 디자인, 상표에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제13조 (이용 계약의 해지와 데이터 삭제)

  1. 회원은 설정 화면에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 탈퇴하거나 워크스페이스를 삭제하면 연결 토큰과 세션은 즉시 무효가 되고, 데이터는 삭제 작업으로 지워집니다. 백업에 남은 사본은 최대 30일 뒤 파기됩니다.
  3. 앱을 해지하면 그 앱의 데이터는 30일간 보관한 뒤 지웁니다. 회원이 즉시 삭제를 고르면 바로 지웁니다.
  4. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 회원의 개인정보와 자격증명을 안전하게 보호하기 위해 보안 체계를 갖춥니다. 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고 처리 결과를 알립니다.

제15조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 연결 서비스나 모델 공급사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원이 승인했거나 회원이 켠 자동 승인 규칙으로 실행된 작업의 결과, 회원이 확인하지 않고 인공지능 출력을 그대로 쓴 결과에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 제3자 앱과 연결 서비스가 회원에게 끼친 손해에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 위 각 항에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 책임을 제한하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결과 관할)

  1. 회사는 회원의 불만을 [email protected]으로 받아 처리합니다.
  2. 분쟁이 생기면 회원은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(국번 없이 1372, www.kca.go.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

  • 상호: 임페리움세쿤두스
  • 대표자: 윤규원
  • 사업장 소재지: 전북특별자치도 전주시 완산구 홍산중앙로47, 6층 602(효자동3가)
  • 사업자등록번호: 804-87-04035
  • 법인등록번호: 210111-0021680
  • 통신판매업 신고번호: 신고 준비 중
  • 연락처: [email protected]

부칙

이 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.